快连官网城市版适合谁？
适合每天通勤、经常在城市间往返的上班族与学生，尤其是需要在移动网络与 Wi-Fi 之间频繁切换的人。
地铁里断线怎么办？
开启自动换乘并允许蜂窝网络重连。隧道内无信号属于物理限制，出站后会在 2 秒内恢复。
高铁上能用吗？
可以，建议选择城际线。基站切换会导致短暂中断，视频会议可能静音数秒。
月卡和季卡差在哪？
季卡增加城际线优先入口与 4 台并发设备，月卡为 2 台且无优先权。
可以跨城市使用吗？
可以。月卡也能连接城际线，只是高峰时段没有优先入口。
支持几台设备？
月卡 2 台，季卡 4 台同时在线。超出时最早连接的设备会被挤出。
如何退款？
购买后 7 天内且使用流量不超过 20GB 可全额退款；超出部分按剩余天数折算。
卡片到期会自动续费吗？
不会。到期自动失效，需手动续卡，续卡后权益连续叠加。
公司网络无法连接？
可能是防火墙拦截，改用手机热点或联系管理员放行端口。
能开发票吗？
可以，账户中心填写抬头与税号，2 个工作日内开出。